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  • SOLDES D'ÉTÉ : Jusqu'au 28 juillet

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    Conditions d'expédition

    Livraison Casa Linea

    La livraison est gratuite pour l'ensemble de nos mosaïques, listels et produits d'entretien. Pour les articles volumineux (vasques, parements, carrelages), une participation aux frais est indiquée directement au panier.

    Livraison offerte sur mosaïques & listels
    Palette sur rendez-vous pour les gros volumes
    Suivi e-mail dès expédition

    La livraison pour votre commande

    Gros volumes

    Livraison palette

    Vasques, parements, carrelages. Le transporteur vous contacte le lendemain de la commande pour fixer un rendez-vous de livraison.

    Délai 3 – 5 jours ouvrés
    Déchargement Pied de camion (transpalette)
    Frais de port Calculé au panier

    De la commande à la livraison

    1
    Commande validée
    Avant 16 h → traitée le jour même
    2
    Préparation
    Emballage soigné, lun – ven hors jours fériés
    3
    Expédition
    E-mail de confirmation + numéro de suivi
    4
    Livraison
    Devant votre porte ou au pied du camion
    Commandes préparées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande passée après 16 h ou durant le week-end est traitée le prochain jour ouvré.

    Récapitulatif par type de produit

    Type de produit Mode de livraison Délai après expédition Frais de port
    Mosaïques, listels, produits d'entretien Colis standard 2 – 5 j. ouvrés OFFERT
    Vasques Palette sur rendez-vous 3 – 5 j. ouvrés Calculé au panier
    Parements & carrelages (gros volumes) Palette sur rendez-vous 3 – 5 j. ouvrés Calculé au panier
    Mosaïques, listels, produits d'entretien
    ModeColis standard
    Délai2 – 5 j. ouvrés
    FraisOFFERT
    Vasques
    ModePalette sur rendez-vous
    Délai3 – 5 j. ouvrés
    FraisCalculé au panier
    Parements & carrelages (gros volumes)
    ModePalette sur rendez-vous
    Délai3 – 5 j. ouvrés
    FraisCalculé au panier

    Tous les délais s'entendent en jours ouvrés, après expédition. Les frais de port apparaissent toujours dans votre panier avant validation.

    À savoir avant de recevoir votre commande

    01

    Expédition unique

    Une seule expédition est effectuée par commande, dès que tous les articles sont disponibles.

    02

    Accessibilité livraison palette

    Vérifiez l'accès camion à votre domicile : escaliers, portail, largeur des portes, stabilité du sol pour le transpalette.

    03

    Montage non inclus

    Le service de livraison n'inclut pas la montée à l'étage, le déballage ni l'installation. La manutention reste à votre charge.

    04

    Vérification à la réception

    Contrôlez scrupuleusement l'état du colis à réception. Signalez tout dommage sur le bon de livraison ou par e-mail sous 24 h.

    05

    Périodes de forte activité

    Durant les périodes Black Friday, promotions ou fêtes de fin d'année, des délais supplémentaires peuvent survenir.

    06

    Adresse incorrecte ou absence

    En cas de retour NPAI « N'habite Pas à l'Adresse Indiquée » , un avoir est établi net des frais de transport engagés même si la livraison initiale était affichée gratuite.

    Une question sur votre livraison ?

    Notre équipe répond du lundi au vendredi. Indiquez votre numéro de commande pour un traitement rapide à contact@casa-linea.com

    Contacter le service client
    Livraison offert
    Sur mosaïques, listels et produits d'entretien
    Emballage soigné
    Chaque produit est protégé pour éviter la casse en transit
    Suivi en temps réel
    Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition
    Paiement sécurisé
    Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal